Documents légaux
Conditions de service
En accédant à ce site web et en effectuant des achats, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales de service, l'ensemble des lois et règlements applicables, et convenez que vous êtes responsable du respect des lois locales en vigueur.
Dernière mise à jour : 6 mai 2026
Conditions de la boutique en ligne
En utilisant ce site, vous certifiez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre état ou province de résidence, et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.
Il vous est interdit d'utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne devez pas non plus, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre pays (y compris, mais sans vous y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers informatiques, de virus ou tout autre code de nature destructive. Le non-respect de l'une ou l'autre des Conditions entraîne la résiliation immédiate de vos Services.
Prestations générales
Nous nous réservons le droit de refuser de servir quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré non chiffré et peut être soumis à des transmissions sur divers réseaux.
Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse préalable.
Les intitulés de sections dans cet accord sont inclus pour faciliter la lecture uniquement et ne limitent ni n'affectent en aucune façon les présentes Conditions.
Politique concernant l'achat et la vente de nos produits
Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, et dans toute région géographique ou tout pays. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou de services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou leurs tarifs sont sujets à changements en tout temps, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser d'offrir un produit à tout moment.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, des services, des informations ou tout autre article que vous avez obtenu ou acquis répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.
Inspection de produits et retours
Nous avons fait en sorte de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits en boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs par l'écran de votre ordinateur soit précis.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits à toute personne. Toutes les ventes de produits de beauté et de parfumerie sont définitives pour des raisons d'hygiène, sauf défaut de fabrication avéré.
Pour toute réclamation concernant un produit défectueux, veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse info@scents-andco.com.
Services (ou tarification)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne à travers le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent faire l'objet de retours ou d'échanges uniquement selon notre Politique de retour.
Les prix de nos produits sont sujets à changements sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à un Service (ou une partie d'un Service) sans préavis et en tout temps. Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou arrêt du Service.
Politique de la protection de l'information sur le compte
Si vous créez un compte sur notre boutique, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, et de la restriction de l'accès à votre ordinateur ou appareil, et vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe.
Nous nous réservons le droit de refuser des services, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier des contenus ou de passer des commandes à notre seule discrétion.
Paiements
Nous utilisons Stripe et d'autres processeurs de paiement sécurisés pour traiter vos transactions. En fournissant vos informations de paiement, vous confirmez que vous avez le droit légal d'utiliser la méthode de paiement choisie.
Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR). Les prix affichés incluent la TVA applicable. Scents&Co se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste dans les informations fournies.
Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Scents&Co ne peut être tenu responsable des retards dus à des événements extérieurs (grèves, intempéries, perturbations des transporteurs). Toute commande est livrée à l'adresse indiquée lors de la passation de la commande.
Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur. En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter dans les 48h suivant la réception.
Commandes sur mesure (ou personnalisées)
Les commandes de produits personnalisés (gravure, emballage cadeau sur mesure, compositions olfactives exclusives) font l'objet de conditions particulières communiquées lors de la prise de commande. Ces produits ne peuvent être ni retournés ni remboursés dès lors que leur fabrication a été lancée.
Un acompte de 50% est requis pour toute commande personnalisée. Le solde est dû avant expédition. Les délais de réalisation sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la complexité de la commande.
Comportement de l'utilisateur et restrictions
Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu pour : harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer qui que ce soit ; soumettre des informations fausses ou trompeuses ; télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant.
Tout comportement abusif entraînera la suspension immédiate du compte concerné et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service pour violation de ces conditions.
Information personnelle
La soumission de vos informations personnelles à travers notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur les données que nous collectons et la manière dont nous les utilisons.
Droits de propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, illustrations, photographies, compositions olfactives, noms de marques, logos) est la propriété exclusive de Scents&Co ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou distribution, même partielle, de l'un quelconque de ces éléments, sans l'autorisation expresse et préalable de Scents&Co est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Lien avec un tiers
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Nous ne sommes pas responsables d'examiner ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude de ces sites. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux sites web ou aux ressources de tiers.
Nous vous déconseillons de lire attentivement les politiques et pratiques de tout tiers avant de vous engager dans une quelconque transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits tiers doivent être adressées aux tiers concernés.
Exclusion de responsabilité
Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et ne prétendons pas que votre utilisation de notre service sera sans interruption, en temps opportun, sécurisée ou sans erreur. Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à utiliser ce dernier, soit à vos risques et périls exclusifs.
En aucun cas Scents&Co, ses directeurs, membres, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou licencieurs ne seront tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger Scents&Co et nos sociétés mères, filiales, affiliées, partenaires, représentants et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d'utilisation.
Résiliation
Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord à toutes fins. Ces Conditions sont effectives sauf résiliation de votre part ou de la nôtre.
Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services. Si nous estimons que vous n'avez pas respecté, ou que vous ne pouvez pas respecter les Conditions, nous pouvons également résilier ce contrat à tout moment sans préavis.
Intégralité de l'accord
Tout manquement de notre part à l'exercice ou à l'application d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant notre Service.
Droit applicable
Les présentes Conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, Maroc.
Modification des conditions de service
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer n'importe quelle partie des présentes Conditions en publiant des mises à jour sur notre site web.
Il vous incombe de consulter notre site web régulièrement pour voir si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.
Information de contact
Les questions relatives aux Conditions d'utilisation peuvent être envoyées à l'adresse suivante :
- Email : info@scents-andco.com
- Site web : www.scents-andco.com